Servicio Lavandería del Hotel

Esta aplicación permite a los empleados de hoteles documentar la recepción de la ropa de los clientes para el lavado / limpieza, así como el retorno posterior de lavandería a los huéspedes.Tendrá la posibilidad de conocer el estado actual de procesamiento de la orden y hacer el respectivo seguimiento y, adicionalmente, el huésped podrá confirmar el pedido y posteriormente la recepción de la ropa limpia en un Smartphone o tableta. Esto asegura que los detalles de la orden, los costos incurridos y la posterior entrega de ropa limpia estén claramente documentados.
Todos los miembros del personal del hotel involucrados en los servicios de lavandería tendrán acceso permanente a la información de la orden y pueden, por ejemplo, ver el estado de cada pedido. Las órdenes de servicio de lavandería se registran con un teléfono inteligente o una tableta, por ejemplo, en el momento de recolección de lavandería en una habitación del hotel.
Para la recolección/entrega fija de lavandería, el registro del proceso se hace usando un computador común con acceso a internet. No se requiere ningún software especial.
Funciones:
A) Ingreso de la orden
Ingreso de datos principales por orden
▶ Nombre del huésped▶ Número de habitación▶ Número de serie de la bolsa de lavandería▶ Tiempo acordado para recolección (fecha y hora)▶ Información especial sobre la orden de los huéspedes▶ Firma electrónica del huésped (entrega de pedido)▶ Registro automático de fecha y hora de la recepción▶ Registro del usuario actual▶ Grabación automática del número de orden▶ Visualización automática del estado del pedido: ej. Servicio de lavandería a la espera de ser enviado al proveedor de servicios
Registro del número de piezas de lavandería por pedido
▶ Tipo de lavado: lavado regular o limpieza en seco▶ CantidadvTipo de prenda de vestir (de una tabla predefinida)▶ Precio (se puede sobrescribir automáticamente a partir de una tabla predefinida)
B) Actualización del estado del pedidoMantenga un registro seleccionando el número de la habitación y el orden posterior. Obtenga más información sobre los pedidos que aún no hayan sido completados.
Se registra lo siguiente:
▶ Nuevo estado del pedido: ej. La ropa ha sido remitida al proveedor del servicio de lavandería o ha sido devuelta por el proveedor de servicios▶ Registro del usuario actual▶ Registro automático de fecha y hora del proceso de recolección
C) Entrega de ropa limpia a los huéspedes del hotel
Mantenga un registro seleccionando el número de la habitación y el orden. Obtenga más información sobre los pedidos que aún no hayan sido completados.
Se registra lo siguiente:
▶ Observaciones (p.ej. quejas)▶ Firma electrónica de los huéspedes▶ Registro de inicio de sesión del usuario▶ Registro del usuario actual▶ Registro automático de la fecha y hora del proceso de recolección▶ Registro automático del nuevo estado del pedido: la ropa ha sido devuelta al huésped
Beneficios:
Cada evento se registra rápida- y fácilmente – No habrá servicio de lavandería sin documentación.Cualquier servicio de lavandería se pueden buscar y ser actualizado en la web ginstr en cualquier momento, según sea necesario.Todos los acuerdos con los huéspedes del hotel se documentarán por escrito, de manera que se pueda solucionar cualquier tipo de malentendido.
Clasificación y filtro de las solicitudes en la ginstr web de acuerdo con:
▶ Huésped▶ Número de habitación▶ Número de bolsa de lavandería▶ Fecha de recepción▶ Fecha de recogida▶ Empleado▶ Estado del pedido
Esta aplicación está a su disposición bajo ningún costo. Sin embargo, para poder hacer uso completo de ella, debe adquirir una suscripción ginstr.